Conditions générales
ANNULATIONS
Les annulations devront être notifiées à INTEREUROPA par écrit.
- Annulations réalisées jusqu’à 30 jours avant le début du programme:
L’école retournera à l’étudiant les paiements effectués sauf 50€. Mais cette somme ne se perdra pas, elle sera disponible durant toute l’année dans l’école dans le solde de l’étudiant pour qu’il puisse réaliser un programme de cours durant cette année. Une fois la fin de l’année, si l’étudiant n’a réalisé aucun cours, il perdra son solde de 50€. - Annulations réalisées de 29 à 15 jours avant le début du programme:
L’école retournera à l’étudiant les paiements effectués sauf 100€. Mais cette somme ne se perdra pas, elle sera disponible durant toute l’année dans l’école dans le solde de l’étudiant pour qu’il puisse réaliser un autre programme de cours durant cette année. Une fois la fin de l’année, si l’étudiant n’a réalisé aucun cours, il perdra son solde de 100€. - Pour des annulations réalisées moins de 15 jours avant le début du programme, l’école retournera à l’étudiant le montant payé moins 50% de la facture totale + un acompte (100€) qui est maintenu comme frais d’annulation. Les 50% ne se perdront pas, ils resteront disponible toute l’année dans l’école dans le solde de l’étudiant pour qu’il puisse réaliser un autre programme de cours durant cette année. Une fois la fin de l’année, si l’étudiant n’a réalisé aucun cours, il perdra son solde de 50%.
En aucun cas s’effectuera le retour du montant du cours/logement une fois que celui-ci ait commencé. Bien sûr, en cas de maladie de l’étudiant ou d’un proche familial, un certificat médical sera requis et nous pourrons le considérer comme cas spécial.
Changement de dates
Le changement d’une réservation (avec une avance minimum de 15 jours), jour d’arrivée, hébergement, etc., comportera un coût de 50€ par étudiant. Le changement dépendra de la disponibilité.
jours fériés
L’école fermera les jours féries nationaux et régionaux et les cours se rattraperont durant la même semaine selon la disponibilité du centre.
Livres
Avec le prix de l’inscription, le premier livre de l’étudiant est inclus. En cas de changement de niveau, l’élève pourra opter pour prendre un livre en prêt (caution de 5€) ou l’acheter pour 6€.
Absences
Les cours manqués par absence de l’étudiant ne pourront pas se récupérer.
étudiants minimums
Si le nombre d’étudiants est réduit jusqu’à 1, les cours seront réduits de 50%.
Intereuropa se réserve le droit d’annuler des cours si moins de réservations sont effectuées. Dans ce cas nous procéderons au retour intégral du montant versé à l’étudiant.
hébergement
A moins de payer des jours supplémentaires, l’hébergement se réservera le dimanche avant le début des cours jusqu’au samedi après la fin des cours (12h). En cas d’interrompre l’hébergement, il n’y aura pas de remboursement.
Pour les arrivées tardives (après 22h) dans les appartements partagés, il sera nécessaire de réserver notre service de taxi.
caution
Une caution de 50€ sera demandée pour l’hébergement dans un appartement partagé.
Certificat
A la fin des cours, les élèves recevront un certificat de présence. Il faut avoir assisté à plus de 80% des cours.
Exclusion
Intereuropa se réserve le droit d’expulser un étudiant du cours ou de l’hébergement pour mauvaise conduite. Si c’est le cas, aucun remboursement n’est envisageable.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CLAUSE INFORMATIVE
La confidentialité est d’une grande importance pour INTEREUROPA ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS SL et nous voulons maintenir une attitude ouverte et transparente lors du traitement de vos données personnelles. Par conséquent, nous disposons d’une politique qui établit la manière dont vos données personnelles sont traitées et protégées.
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
INTEREUROPA ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS SL | CIF: B96758552 | Dir.Postal: VALENCIA (VALENCIA), C.P. 46002, PLAZA AYUNTAMIENTO Nº 5, ÉTAGE 1, PORTE 1 | E-mail:info@intereuropa.es
Dans quelle finalité traitons-nous vos données personnelles ?
A INTEREUROPA ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS SL nous traitons les informations fournies des personnes intéressées dans le but de réaliser la gestion administrative, comptable et fiscale des services demandés, ainsi qu’envoyer des communications commerciales sur nos produits et services, pour le consentement duquel vous avez donné.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue et, le cas échéant, pendant les années nécessaires pour respecter les obligations légales éventuellement applicables.
Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?
Nous vous indiquons la base légale pour le traitement de vos données:
– Réalisation d’un contrat: prestation des services demandés.
– Consentement de l’intéressé: envoi de communications commerciales.
A quels destinataires vos données seront communiquées ?
Seules vos données seront transférées à des tiers pour lesquels nous avons dûment obtenu votre consentement, ainsi que pour respecter les obligations légales.
Transferts de données vers des pays tiers.
Les transferts de données seront effectués vers des pays tiers pour lesquels votre consentement a été dûment obtenu.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d’obtenir confirmation sur le fait que INTEREUROPA ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS SL traite ou non des données personnelles qui les concernent.
Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou dans le cas, demander sa suppression lorsque entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.
Dans certaines circonstances, les intéressés pourront demander la limite du traitement de leurs données, dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées avec leur situation particulière, les intéressés pourront s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, INTEREUROPA ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS SL arrêtera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes urgentes, ou dans l’exercice ou la défense de réclamations possibles.
Vous pourrez exercer matériellement vos droits de la forme suivante: en vous dirigeant à l’adresse mail du responsable du traitement ci-dessus en joignant une copie de votre pièce d’identité ou de votre passeport.
Si vous avez donné votre consentement à une fin spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à votre retrait.
Si vous estimez que vos droits sont violés en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez demander une réclamation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de la protection des données via son site Web: www.agpd.es.
Comment avons-nous obtenus vos données ?
Les données personnelles que nous traitons à INTEREUROPA ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS SL ont directement été fournis par l’intéressé.
Las catégories de données traitées sont:
– Identification des données
– Adresses postales et électroniques
– Information commerciale